Wir sind vor Ort: Bei Ihnen oder per Fernwartung!

Ein Vor-Ort-Support ist dann notwendig, wenn Bestandteile von Computern ersetzt werden müssen oder Drucker, Netzwerke oder Server installiert werden sollen - Installationen von ganzen Arbeitsplätzen.

Fern-Support eignet sich für kleinere Probleme wie Installationen von Programmen, Konfigurationen von E-Mail-Konten, Druckereinstellungen oder Anwendungsfragen zu den gängigen Office-Programmen Word oder Excel.
Wir beraten Sie gerne zu Hardware, um für Sie die Geräte, Computer zu finden, die Ihren Bedürfnissen perfekt angepasst sind.

Mit einer Fernwartung ist es dem app-room-Team nach Ihrer Zustimmung möglich, Hilfestellungen auf Ihrem System durchzuführen, ohne bei Ihnen vor Ort sein zu müssen. Sie sparen damit Kosten und Zeit. Eine Fernwartung schliesst jedoch einen späteren Besuch nicht aus.

Indem Sie den Zugang bestätigen, erlauben Sie unserem Team, Ihren Bildschirminhalt einzusehen, Ihre Maus und Tastatur zu übernehmen und allenfalls Eingaben vorzunehmen. Unter Umständen ist es notwendig, für weitergehende Analysen oder Reparaturen entsprechende Daten oder Programme zwischen Ihrem und unserem System zu transferieren.

Die app-room GmbH arbeitet mit dem Fernzugriff-System von TeamViewer.

PC Support (bei Ihnen vor Ort)
Firmenkunden

Mo. - Fr. 09:00 - 17:00 Uhr

120 CHF / Stunde
 
Anfahrtskosten
1.60 CHF / Km (Hin- und Rückweg)

Alle Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt.
PC Support Fernwartung
Firmenkunden

Mo. - Fr. 09:00 - 17:00 Uhr

30 CHF / 15 Minuten

Alle Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Verrechnung

Verrechnung
PC Support (bei Ihnen vor Ort)
Mindestens 30 Minuten, danach jede angebrochene Viertelstunde.

Fernwartung
Mindestens 15 Minuten, danach jede angebrochene Viertelstunde.

Anfahrtsweg ( Hin- und Rückweg)
Wird gemäs Google Maps (ab Täfernstrasse 22a, 5405 Dättwil) verrechnet. Verzögerungen durch Stau, Parkplatzsuche werden selbstversändlich dem kunden nicht verrechnet.

Inventur-Barcode-Scanner mieten

Jedes Jahr steht eine Inventur Ihres gesamten Warenlagers an. Wir von app-room kennen uns darin aus und haben dazu die passende, webbasierte Oberfläche programmiert, welche mit dem bewährten ERP-System Cycle kommuniziert.
Zudem können Sie direkt bei uns handliche Mini-Barcode-Scanner tageweise mieten.
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Immer dabei: Der kabellose Mini-Barcode-Scanner. Egal, wo Sie auf einen Barcode treffen - der Mini-Barcode-Scanner erfasst den Strichcode schnell und sendet die Informationen mittels Bluetooth direkt an Ihren Computer oder an ein mobiles Gerät. Egal ob EAN, Code 39, Industrial 2/5 oder Code 128, die Codes werden schnell und präzise erfasst. Geladen wird der interne Akku mittels mitgeliefertem USB Kabel. iOS: Neu mit praktischem Doppelklick, um die Tastatur des iPads ein- oder auszublenden.
Miete pro Tag: CHF 15.00 pro Gerät
zzgl. Porto:      CHF 9.00
Alle Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Die Miete beginnt mit dem Versandtag an der app-room GmbH in Ennetbaden und endet mit der Ankunft bei uns. Sie erhalten von app-room eine Empfangsbestätigung des Pakets.
Wir versenden die Geräte immer aufgeladen. Zu den Geräten versenden wir auch eine Gebrauchsanweisung und die passenden Ladekabel.

Fragen Sie uns an über die Verfügbarkeit.